法拉帝集团售服大学重归亚太地区开展第二届培训课程
2015年7月15日
2015年7月16日,新加坡——继去年在香港首次举办以及今年春季在欧洲和美国的成功举办,法拉帝集团售服大学于上周重归亚太地区开展2015年培训活动。
这一针对所有授权服务网络的技术人员的专业培训及进修课程于7月6日至10日在国墩河畔大酒店举行。
代表7个亚太国家(中国、新加坡、韩国、日本、泰国、印度和印尼)的20多名专业人士参加了今年的培训活动,旨在通过课堂教学和参观主要技术合作伙伴位于当地的办公驻所,提高集团服务网络资源的技能和专业水平。
“自2004年以来,在我们销售网络所覆盖的三大地区已举办了25届售服大学,我们始终受到来自合作伙伴的当地技术人员对培训质量及实用性的肯定。” 法拉帝集团首席商务官Stefano De Vivo表示, “通过培训课程中所分享的专业技能以及对我们技术提供方的深入探访,我们的经销商能够更好地满足我们的客户需求并且完全传承并保持我们游艇的顶级品质。”
从上世纪90年代开始,法拉帝集团针对经销商和服务网点举办了一系列的培训活动,旨在全球范围内始终为船东提供卓越的服务。2010年,集团决定将欧洲已有的售服大学课程和游艇实操活动引入亚太地区以及美洲。这意味着除了在意大利举办针对欧洲市场的传统课程,如今为这两个地区专门设立了课程,通过更好地了解这些地区的特殊需求和特点确保了强大的本土服务实力。
这一由法拉帝集团的售后及服务团队组织的培训课程于新加坡举办,包括理论课及实践课,共计5天。
集团的合作伙伴Besenzoni、Seakeeper、ZF、MTU以及科勒的专家为课堂教学提供了杰出的技术支持。
此外,售服大学还安排所有课程参与者对MTU和科勒位于新加坡的亚太总部进行了参观。
培训团队在教室内还设立了专门的测试台,让学员们可以进行实际的故障检修测试。船上系统及其维护的有关细节也在课程中进行了讲解。