Page 156 - PROTAGONIST-133

ITALIANO ITALIANO

sicuri e innovativi che il mercato ci propone. Ci racconta un cliente da ricordare? ne del design e della tecnologia BMW con oltre
Ma è anche necessario poter offrire ai nostri Molti dei nostri clienti hanno uno speciale 120 veicoli esposti, tra cui moto, auto sportive
clienti l’esperienza più esclusiva possibile. E attaccamento ai propri animali domestici e CAR MUSEUMS BY CAR p. 36 e berline di lusso. Un viaggio nel tempo at-
curiamo questo aspetto nei minimi dettagli: desiderano portarli in viaggio con loro. Devo traverso la storia del marchio, l’innovazione
ad esempio, siamo l’unica azienda che ha dire che mi sono reso conto che portare un ingegneristica, il design iconico e le corse au-
Starlink, la connettività Wi-Fi mondiale con animale a bordo crea una dinamica diversa A bordo di un’auto, uno dei mezzi più straordi- tomobilistiche.
tecnologia satellitare. È sorprendente quanti durante il viaggio. Ma non solo i passeggeri, nari che l’immaginazione dell’uomo abbia cre- Quarta tappa:
clienti lo considerino la cosa più importante anche il personale e perfino i piloti hanno una ato, andiamo alla scoperta dei musei ad essa Museo Nazionale dell’Automobile – Torino
quando prenotano un aereo. Non si interes- cura speciale per animali domestici, quindi dedicati. Architetture futuristiche, collezioni Attraversate le Alpi, ci si dirige verso il capoluo-
sano dei motori, della qualità degli interni, ma potrei dire che… i cani sono i nostri passeg- gloriose e allestimenti multimediali per met- go piemontese: fondato nel 1933 e ristruttura-
del fatto di poter essere connessi ovunque geri preferiti! tere in mostra la tecnica, il design, la fantasia. to nel 2011, il museo ospita una delle collezioni
nel mondo, anche durante un viaggio inter- E qual è stata invece la destinazione più più complete al mondo. Con oltre 200 veicoli
continentale. A completamento, offriamo strana richiesta dai vostri clienti? «La magnificenza del mondo si è arricchita di che raccontano la storia dell’automobile dalle
anche un servizio di elicotteri nelle città con Ah, potrei dire sicuramente l’Antartide. una bellezza nuova; la bellezza della velocità. origini ai giorni nostri. Tra i pezzi più pregiati
grandi problemi di traffico, come Londra e Ci sono solo tre aeroporti lì, e – visto che non Un’automobile da corsa col suo cofano adorno ci sono le prime vetture italiane, modelli rari e
Miami. Soprattutto per effettuare il cosiddet- c’è la possibilità di fare rifornimento sul posto di grossi tubi simili a serpenti dall’alito esplo- prototipi innovativi.
to last mile, ad esempio per portare i clienti – bisogna portare abbastanza carburante sivo... un’automobile ruggente, che sembra Quinta tappa:
dall’aeroporto al centro città. per il viaggio di andata e ritorno. Non puoi correre sulla mitraglia, è più bella della Vittoria Museo Enzo Ferrari – Modena
Cos'altro distingue un aereo Flexjet dagli spegnere i motori perché fa troppo freddo e di Samotracia». Era questo il quarto punto del Fermata obbligata nella casa natale del Com-
altri? il ghiaccio si sposta continuamente, aprendo Manifesto del Futurismo di Filippo Tommaso mendatore: il complesso include la sua abita-
Noi consideriamo ogni aereo come unico. crepacci o spaccandosi qua e là: l’aeroporto Marinetti pubblicato su Le Figaro nel 1909. E zione e una struttura moderna che ospita una
Quando vai in quegli hotel in cui tutte le stanze non è mai nello stesso posto, ma cambia lati- siccome per molti, ancora oggi, guidare è arte collezione di vetture storiche e moderne del
sono dello stesso colore, tutte grigie, tutte bei- tudine e longitudine. La finestra per atterrag- e un’automobile lo è ancor di più, non c’è niente Cavallino Rampante. Mostre interattive met-
ge, hai la sensazione di avere un servizio stan- gio e decollo è strettissima, tra la mezzanotte di meglio che sedersi a bordo di una quattro tono in luce il suo contributo alla storia dell’au-
dard, noioso. Ecco, il nostro lavoro è in buona e la una di notte: fuori da questo momento il ruote e viaggiare per i musei che celebrano ciò tomobilismo.
parte curare la qualità dell’esperienza che i riflesso del sole sul ghiaccio rende impossibi- che oggi è il mito di un mondo in movimento. Arrivo:
nostri clienti fanno a bordo dei nostri mezzi. le al pilota avere riferimenti come la profon- Dalla Germania all’Italia, per 1255 chilometri da Museo Enzo Ferrari – Maranello
E vogliamo che siano esperienze personaliz- dità degli spazi, degli oggetti, e vedere con fare in 14 ore e 20 minuti cronometrati. Natural- L’ultima tappa è la celebrazione del made in
zate, sicuramente non standard, e tantomeno chiarezza. mente pause culinarie escluse, perché non si Italy: situato accanto alla fabbrica e alla pista
noiose. Per questo tutti i nostri aerei hanno un Può raccontarci la collaborazione con Fer- viaggia mai a stomaco vuoto… di prova di Fiorano, è l’omaggio più grande
design degli interni assolutamente unico, dif- retti Group? alla storia sportiva e industriale della Scu-
ferente da modello a modello. Questo signifi- Innanzitutto io e Alberto Galassi, l’ammini- Partenza: deria. Inaugurato nel 1990 e ristrutturato nel
ca che c’è qualcosa di speciale in ciascuno dei stratore delegato di Ferretti Group, condivi- Porsche Museum – Stoccarda 2013, espone una vasta gamma di vetture,
nostri aeroplani. Questa cura dell’esperienza diamo la passione per l’aviazione, ed è grazie Romba già il motore: inaugurato nel 2009, è dai modelli di Formula 1 ai prototipi, fino alle
è un tratto distintivo di Flexjet. a questo interesse comune che ci siamo co- un’opera d’arte architettonica, con una strut- vetture stradali. E l’emozione delle corse e
Chi sono i vostri clienti? nosciuti. Ma la cosa che ci ha unito in questi tura futuristica che riflette lo spirito innovativo dello scoprire i segreti della produzione delle
È difficile classificarli. In passato avevamo anni di amicizia, e che ci ha portato a questa del marchio. Ospita oltre 80 veicoli storici, tra supercar viene sublimata da una prova al si-
una clientela principalmente corporate. partnership, è la nostra tensione all’eccellen- cui la leggendaria 356 (la prima vettura pro- mulatore. Ultima fermata del nostro viaggio,
Ma oggi le persone lavorano anche mentre za dell’esperienza che offriamo. dotta dall’azienda) e modelli iconici come la 911 ma… a 300 all’ora.
viaggiano per piacere. C’è poi un fatto che Flexjet e Ferretti Group sono nel medesimo e la 917. Al suo interno, esposizioni interattive e
ha cambiato molto il nostro business, l’arri- business: quello di creare ricordi straordina- mostre temporanee che celebrano la passio-
vo del Covid-19 e la gestione della pandemia ri, come nessun’altra azienda al mondo può ne per la velocità e il design. DOLCE&GABBANA
globale. Da quel momento, l’età media della fare. Mettere a disposizione della clientela Prima tappa: MADE TO MEASURE p. 44
nostra clientela si è ridotta di 10 anni, dai 60 yacht meravigliosi, un jet privato dal design Mercedes-Benz Museum – Stoccarda
ai 50 anni. Durante il Covid-19, volare con le straordinario significa proporre momenti in- Ci si sposta, insomma, solo di pochi chilometri: Immaginazione, creatività, passione.
compagnie aeree è diventato più difficile e dimenticabili. Per sé e per la propria famiglia. aperto nel 2006, il museo ripercorre oltre 130 Dolce&Gabbana per il servizio Made to Mea-
meno sicuro, e questo ha spinto più persone Le nostre due aziende hanno già organizzato anni di storia automobilistica, a partire dalla sure ha scelto un testimonial d’eccezione per
a scegliere voli privati. D’altronde la nostra eventi insieme e molti dei nostri clienti pos- creazione del primo motore a combustione in- eleganza e sofisticatezza: Colin Farrell.
industria dipende da tre cose: l’esperien- siedono già yacht Ferretti Group. terna di Karl Benz. Con una collezione di oltre
za del viaggio da aeroporto ad aeroporto, Chiudiamo su questa nota dell’esperienza 160 veicoli, tra cui auto d’epoca, camion e con-
le alternative sul mercato e la disponibilità a bordo, così distintiva per Flexjet. Può rac- cept car. Ci sono otto sale tematiche, mostre Profonde radici sartoriali riescono a fonde-
economica. Se non mi sento tranquillo con le contarci l’esperienza più romantica avve- interattive e installazioni multimediali. re armonicamente l’eleganza tradizionale e
procedure aeroportuali, se durano troppo a nuta a bordo dei vostri aerei? Seconda tappa: senza tempo con lo stile più moderno e con-
lungo, se l’esperienza di viaggio – soprattut- Abbiamo volato con molte celebrità, crean- Audi Museum Mobile – Ingolstadt temporaneo. Mani esperte, abili, pratiche,
to sulle lunghe distanze – non è eccellente o do ricordi meravigliosi che però per la nostra Si punta ora verso nord, per raggiungere il sito che prendono misure, disegnano modelli, di-
perfino noiosa, cerco alternative che siano relazione col cliente devono rimanere segre- inaugurato nel 2000. All’interno la collezione spiegano tessuti pregiati e poi, con maestria,
nelle mie disponibilità economiche e che mi ti. Però una cosa la posso dire: viaggiare su comprende oltre 50 veicoli, tra cui le prime tagliano, cuciono, assemblano, compongono
garantiscano l’esperienza che più si avvicina un jet privato è generalmente un’esperienza DKW e Auto Union, fino ai moderni prototipi e creazioni che, una volta indossate, vestono in
ai miei gusti e alle mie necessità. Anche il ser- felice e romantica. Se sei su un jet privato e modelli di serie. Il museo è strutturato su quat- modo impeccabile corporatura e personalità
vizio meticoloso che offriamo all'interno della non sei felice, c’è qualcosa che non va. tro livelli, ognuno dedicato a un’epoca diversa di chi le ha commissionate e richieste.
cabina ci distingue: tutti i nostri cabin ser- della storia di Audi. Il must è entrare nell’ascen- Dolce&Gabbana aggiunge un altro lussuoso
vers sono stati formati presso la nostra Red Durante l’ultimo Salone Nautico di Venezia, sore panoramico. tassello al servizio che offre ai propri estima-
Label Training Academy di Londra secondo Ferretti Group e Flexjet hanno annunciato Terza tappa: tori: la sartoria Made to Measure, l’anima più
gli standard di un hotel a 5 stelle. una speciale partnership, volta a fornire BMW Museum – Monaco di Baviera privata del menswear della maison, quella che
Il vostro mercato quindi è cambiato drasti- una combinazione di soluzioni esclusive alla Inizia la discesa verso l’Italia. Il museo di Mona- lega con un filo invisibile lo specialist su misura
camente dopo il Covid-19? clientela UHNWI (Ultra High Net Worth Indi- co di Baviera ha aperto i battenti nel 1973 ed è e il cliente, e che si rivela in tutta la sua più inti-
La nostra attività è raddoppiata. Prima del vidual). L’impegno congiunto ha l’obiettivo di stato ristrutturato nel 2008: è una celebrazio- ma potenza creativa. Questo servizio permet-
Covid-19 facevamo 250 voli al giorno. Oggi, offrire lusso ed esclusività senza pari,
invece, ne facciamo 450-500. E mediamente
i voli fanno molte più miglia: sono aumentati grazie alla condivisione di una filosofia che
significativamente anche i viaggi interconti- si traduce nella costante ricerca dell’ec-
nentali, la richiesta da e verso il Medioriente, i cellenza in termini di prestazioni, design e
collegamenti tra Stati Uniti e Europa, e così via. servizi. La collaborazione offrirà numerosi
Quali sono le vostre visioni e strategie per i vantaggi esclusivi ai clienti di entrambe le
prossimi anni? aziende. I clienti di Ferretti Group avranno
Ce ne sono molte! Ma una delle principali la possibilità di accedere alla flotta globale
sarà continuare ad ampliare la nostra flotta, di Flexjet e godranno dell’utilizzo privilegia-
soprattutto per quanto riguarda gli aerei a to del crescente numero di terminal privati
lungo raggio. Il mondo sta diventando sem- Flexjet, che offrono un accesso esclusivo
pre più globale e interdipendente, i viaggi ad aeroporti strategici a servizio delle città
verso nuove destinazioni sono in aumento, di New York, Naples in Florida e Van Nuys in
ad esempio i voli verso il Medio Oriente sono California.
decuplicati. Ci occuperemo quindi di come A loro volta, i proprietari e i clienti dei velivoli
offrire una maggiore capacità e un'esperien- Flexjet godranno di un accesso VIP a pre-
za eccezionale per i voli a lunga distanza. Dal stigiosi saloni nautici mondiali, visite private
2020 abbiamo ampliato la nostra flotta a lun- nel cantiere Riva, parte di Ferretti Group, e
go raggio da meno di 20 a più di 60, e la flotta condizioni preferenziali per i prodotti e gli
totale da 180 a più di 300 unità. accessori della linea Riva Brand Experience.

II